Visszatérítés
Sajnos higiéniai okokból és a többi vásárló egészsége érdekében nem áll módunkban visszavenni azokat a kannabiszvirágokat, amelyek felbontása és felhasználása után nem oszthatók újra. A „hibásnak” tekintett termékek visszatérítésre jogosultak, ha lejártak, penészesek vagy sérültek.
Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
Minden értékesítés végső értékesítésnek minősül, kivéve a következő három feltételt:
– Hibás termékek (lejárt, penészes, szállítás közben sérült).
– hibásan szállított termékek (hibásan szállított termék, túl vagy alul szállított termék)
– Visszahívott termékek
Ha egy termék hibás, hibásan szállítják vagy visszahívják, jogosult lehet a visszatérítésre.
Lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálati Központunkkal az info@bestweedhome.com e-mail címen, ha visszaküldést szeretne kérni, és adja meg a következő információkat:
1. visszaküldés oka
2. rendelési szám
3. a termék leírása
5. fénykép a hibás termékről.
Kérjük, vegye figyelembe: A visszaküldések nem véglegesek mindaddig, amíg raktári csapatunk meg nem kapta és értékelte. Ha a visszaküldést alkalmatlannak ítélik, a szállítási költségeket nem térítjük vissza, és a tétel(eke)t nem küldjük vissza vagy térítjük vissza.
Kérdések:
Ha bármilyen kérdése van ezzel az anyaggal kapcsolatban, az élő csevegésünkben a „Kapcsolatfelvétel” lehetőségre kattintva felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Vagy írjon nekünk e-mailt az info@bestweedhome.com címre